Page 400 - confbook2022
P. 400

The Tenth International Arab Conference on Quality Assurance in Higher Education  ﻲﻟﺎﻌﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ نﺎﻤﻀﻟ ﺮﺷﺎﻌﻟا ﻲﻟوﺪﻟا ﻲﺑﺮﻌﻟا ﺮﻤﺗﺆﻤﻟا



          تايجيتارتس لإاو تاسايسلا معد لج أ  نم ةيجراخو ةيلخاد تاكارش ريدتو ططخت ةزاتمملا تاعماجلا ن أ  يلع )دراوملاو تاكارشلا( عبارلا   موهف ملا صني و

          يف     و   .ةئيبللو عمتجمللو ةعماجلل ةيلبقتسملاو ةيلاحلا تاجايتح لإا نيب  نزاوتلا ةعماجلا ققحت  ةراد لإا   و طيطخت لا  للاخ    ،   و  اهتايلمعل لاعفلا ليغشتلاو
          يوتسملا يلع( عمتجملا هاجت اهتامازتل   ا     و اهتاقلاعب ةقلعتملا   و  لماش لكشب ةزيمتملا ةسسؤملا جئاتن يلع   كر ي ز      تلا  متي   )عمتجملا جئاتن( نماثلا   موهف ملا
          عمتجملا نيب ةيجاتنلإا ةمأوتلا ةيمكو ةعماجلل عمتجملا اهمدق يتلا   حنملا و   زئاوجلا دد    ع  موهف ملا اذه تارشؤم لمشت و .)يملاعلا و يميلق لإا و يلحملا

                                                                                                          .ةسسؤملا و






















                                "EFQM " ةدوجلا   ةرادلإ ةيبورولأا ةسسؤملاب صاخلا يبورولأا  ز يمتلا جذومنل اقبط زيمتلا ميهافم :) 1 ( لكش
                                               [Ref: Sheffield Hallam University, 2003]

                                                                     :      ةيملاعلا    و    ةيبرعلا   زيمتلا    و    ةدوجلا   زئاوج   ضعبل   جذامن  : اثلاث

           ،زيمتلا    تابلطتم   مهفو   يعولا   زيزعت   ىلإ   فدهت   امك   .  زيمتلا   اذه   ةأفاكمو    تامظنملا   ءادأ   يف   زيمتلا    عيجشت   يف      ً امهم     ً ا رود   ةدوجلا   زئاوج   بعلت
          :    لثم   اماه     ً ا رود   اهضعب   تبعل   ،ةدوجلل   ةينطولا   زئاوجلا   روطتل   زيجولا   خيراتلا   ىدم   ىلعو  . اهدئاوفو   ةحجانلا   تايجيتارتسلإاب   ةصاخلا   تامولعملا   ةكراشمو

                                                                           .    1951 - نابايلا  ) -    Deming Prize    (  غنميد   ةزئاج    -
                          .    1987  -    ةدحتملا   تايلاولا  ) Malcolm Baldrige National Quality Award    (  ةدوجلل   ةينطولا   جديردلاب   موكلام   ةزئاج    -
                                         .    1992  -    ابورو  ) -   أ  EFQM Excellence Award    (  ةدوجلا   ةرادلإ   ةيبورولأا   ةسسؤملل   زيمتلا   ةزئاج    -

                                  :    ةيبرعلا   زيمتلا    و    ةدوجلا   زئاوج   نم    و    ثلاثلا   زئاوجلا   هذه   لاثم   ىلع   اهزئاوج   جمارب   نادلبلا   نم   ديدعلا   تعضو   دقلو

                                                                                   ) .    1999    (  ةدوجلل   زيزعلادبع   كلملا   ةزئاج    -
                                                                                  .) 2007    (  زيمتلل   يناثلا   للهادبع   كلملا   ةزئاج    -
                                                                               .) 2007    (  عادبلااو   زيمتلل   ةيلودلا   نيطسلف   ةزئاج    -
                                                                           .) 2009  )   (  يعماجلا   لبق   ميلعتلل    (  زيمتلل   ميلعتلا   ةزئاج    -

                                                                                  ) .    2016    (  موتكم   لا   دشار   نب   دمحم   ةزئاج    -
                                                                                    .) 2018    (  يموكحلا   زيمتلل   رصم   ةزئاج    -
                                                                             .) 2019    (  يملعلا   زيمتلل   دوعس   كلملا   ةعماج   ةزئاج    -

           ةزئاجلا   هيف   حنمت  ) ثوحبلل   يجراخلا   ليومتلا   ىلع   لوصحلا   يف   زيمتلا   ةزئاج ( سماخلا   عرفلاو  : عورف   ةينامث   يملعلا   زيمتلل   دوعس   كلملا   ةعماج   ةزئاجل  و
           هيف   ةلضافملا   ريياعم   نمو   ،يريخلا    وأ    صاخلا    وأ    ماعلا   عاطقلا   نم   ءاوس   ثوحبلل   يجراخلا   ليومتلا   ىلع   لوصحلا   يف   زيمتلاب   مستي   دحاو   يثحب   عورشمل

                                .    هيف   نيكراشملا   بلاطلا   ددع    و    يفرعملا   جتانلا    و    ىرخأ   نواعت   تاعورشم   ذيفنت   يف   يثحبلا   عورشملا   نم   ةدافتسلإا   ىدم
                                                    " :    يسدنهلا   يلاعلا   ميلعتلا   تاسسؤمل   ةيعمتجملا   ةكراشملا   يف   زيمتلا   ةزئاج    "  حرتقم  : اعبار


           قبس      ام  يلع   ءانب  و     . ةيعمتجملا   ةكراشملا   يف   يسدنهلا   يلاعلا   ميلعتلا   تاسسؤمل   ةصصخم   ةزئاج   دجوي    لا    هنإف   ةساردلا   هذه   يفلؤم   ملع   دح   يلع
           بيردتلاو   ميلعتلا   نيب   جمدلا   ةيمهأ   يلع   اهعيمج   تدكأ   يتلا    و    زيمتلا    و    ةرادلإا   مظن    و    يميداكلأا   دامتعلإل   ةفلتخملا   مظنلا   نم   ثحبلا   للاخ   هضارعتسا

                                                           ٣٨٠
   395   396   397   398   399   400   401   402   403   404   405