Page 305 - confbook2022

The Tenth International Arab Conference on Quality Assurance in Higher Education ﻲﻟﺎﻌﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ نﺎﻤﻀﻟ ﺮﺷﺎﻌﻟا ﻲﻟوﺪﻟا ﻲﺑﺮﻌﻟا ﺮﻤﺗﺆﻤﻟا

روطتلا ةبكاوم ةرورضل زيمتلاو ناقتلإاو عادبلإا ربع ،ةلماشلا ةدوجلا يضتقت رضحتملا ملاعلا اهشيعي يتلا تاروطتلا نإ لوقلا نكمي ، كلذ ءوض ىلعو

تلخد يتلاو ، سفانتلا لاجم روحم يه يتلا ةيميل عتلا تاسسؤملاو ، ةيعامتج لإاو ةيداصتق لإ ا تاسسؤملا اهرظتنت يتلا تايدحت لا ي ه و ،يملعلاو يلمعلا
. 30 هتاجرخ م و زيمتملا اهئادأ سايقب ، ةعماجلا سايق ن إ ف نيثحابلاو ةرادلإا مامته إ نمض ، ةمهملا اهتناكم تلتحاو يلاعلا ميلعتلا لاجم
ايباجي إ سكعني امم ةدوجلا ةيلاع ةيثحبو ةيملع تامدخ ميدقت ىلع ةعماجلا ةردق " :اهنأ ىلع ، يلاعلا ميلعتلا و ميلعتلا يف زيمت لا ةيمهأ ىلجتت يلاتلابو

ىلع عمتجملا لابق إ د ى مو ، ةعماجلا يجيرخ ةءافكب ةطبترم يه ، ذإ يلاعلا ميلعتلا يف سفانتلاف اذإ ، سيردتلا ةئيه ءاضعأو اهيج ي رخ ىوتسم ىلع
. 31 "ةيثحب لا اهتامدخ

: ةيجرخملا اهتابلطتمو ةلماشلا ةدوجلا ديوجت يف بيلاسأك زيمتلاو عادبلإا ةيلاعفو ةيمهأ :ثلاثلا بلطملا

عادب لإا امهو ة يمهلأا غلاب يف نيرصنع يعارن نأ نم دبلاف ،ةيجرخملا اهتابلطتمو ةلماشلا ةدوجلل اهتمءلام ىدمو ،ةيلاعفلاو ةيمهلأا نع ثيدحلل
.ةيسفانتلا ةدوجلا لحارم ىلإ وعدت يتلا تافصلا يه ةريخلأا هذهو ،امهريغل ةجاح نود بيلا سأك زيمتلاو
ميلعتلاو ،ميلع تلا اهيف امب تاسسؤملا ملح يه ،زيمتلاو عادبلإا ىلع ةينبملا ،ةيسفانتلاو ةيعادبلإاو ةيعونلا ةدوجلا تاجرخمو تابلطتم قيقحت نأ كشلا
. 32 يلاعلا

ف اضأو ،زيمتلا و عادب لإل ساسأك ةءافكلا موهفم يديلقتلا هاجتلإا ددح ثيح ،اثيدحو اميدق يوبرتلاو يرادلإا ركفلا تازكترم دحأ نارب تعي زيمتلاو عادبلإاف
يف هب يلاسأ و عادبلإ ا يف ةزيمتملا ةيمهلأا هذهل ارظنو ةسفانملاو ءادلأا يف زيمتلل ةدوجلا تاجرخمو تازكترمو تاددحم ىلإ ،يدعبلا كولسلا هاجتلإا اذه
ي ف نيجذومن قيبطت ىلع ، 1991 ماع يف ةعماجلا سيئر Hubboord اهسأر ىلعو ةيكيرملأا ةعماجلاك ،تاعماجلا ضعب تدمتعأ ،ةلماشلا ةدوجلا

نم ةفرعملا لقن متي لولأا يف - ف بلاطلا – ملعتملا ىلع دمتعي يناثلاو ،سيردتلا ةئيه وضع ىلع دمتعي امهدحأ ،سيردتلا قرط يف ةدوجلا قيقحت
اب ردمو ادئاق سردملا - جذومنلا اذه يف حبصي ثيح ،ةدوجلا ةرادإ لظ يف طشنلا بلاطلا ىلع دمتعي يذلا يناثلا ام - أ ملعتملا – بلاطلا ىلإ س ر دملا
.ة دوجلا سايق تاجرخم نيبي جذومن مكيلاو ،ةيملعلا هثاحبأ دوجيو لمعي فيك ،هملعي امناو ،ميلعتلا يف طقف سيل ،ب لاطلا دعاسي - اسردمو

.رئازجلا ةلقرو 2012 1 / 0 ددعلا ثحابلا ةلجم يف روشنم ثحب حوتفم راطإ يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم ةيسفانت :للها دبع نب نامثع حلاصلا - 30
. 04 ص ، 2014 ناريز ح ) 2 ( ددعلا ) 9 دلجملا( راق يذ ةعماج ةلجمب روشنم لاقم – ةيرئازجلا تاعماجلا ةيسفانت نيسحتل ةيلآك ةلماشلا ةد وجلا ةرادإ :ىدهلا رون ةبطوب -
ةعماجب ،يعماجلا ءادلأا ريوطت يف ةرصاعم تاهاجتإ ي لاعلا ميلعتلا ريوطتل يلود رمتؤمب روشنم لاقم ،قيبطتلا عم لومأملاو عقاولا نيب ةيرصملا تاعماجلا يف ةيسفانتلا تاعورشملا :ميهاربإ يحصن - 31
. 2009 / 11 1 و 2 / نيب ام رصم ةروصنملا

.ددعلاو ةنسلا نودب 269 ص 2000 طقسم ،يرادلإا ةلجمب مدقم ثحب ،رمتسملا زيمتلاو ةدوجلا قيقحت يف يبد ةطرشل ةماعلا ةدايقلا ةبرجت :روعلا روصنم - 32
- Lighteand Coc.R: teaching in higher education. Panl chapman publishing London.2001 p.4.
-Schargel.F: why we need total quality management in edncation? Total quality management vol.7. p.213.
٢٨٥