Page 200 - confbook2022

The Tenth International Arab Conference on Quality Assurance in Higher Education ﻲﻟﺎﻌﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ نﺎﻤﻀﻟ ﺮﺷﺎﻌﻟا ﻲﻟوﺪﻟا ﻲﺑﺮﻌﻟا ﺮﻤﺗﺆﻤﻟا

. عادبلإاو بيردتلا و زيفحتلل لداع ماظن ريوطت 

: ةيملعلا عيراشملا ةدوج ــــ اعبار
وأ ة رشابم ةقي رطب ةطيحملا ةئيبلاب ةطبترم ام ةرهاظ ةساردب ةقلعتم ةذتاسلاا نم ةعومجم وأ ةيملع ةهجل تاسارد نع ةرابع يه ةيملعلا عيراشملا

يتلا ةيملعل ا رامثلا مهأ نم دعت يهف ،ةعقوتملاو ةيلاحلا اهئواسم نم صلختلل وأ اهنيسحتو اهريوطتل ةليفك ططخ عضو اهنأش نم يتلا و ةرشابم ريغ
لكشب كلذ تاب ثإ مهيلع بجوتيو يملعلا عورشملا يف يدايرلا رودلا ةيميلعتلا ةسسؤملا يف نوصتخملا بعلي ثيح ،ةيثحبلاو ةيميلعتلا تاسسؤملا اهجتنت
ةردقو عمتجمل او ةيميلعتلا ةسسؤملا نيب ةقلاعلا قمع ىلع ءانب هتدوج فقوتت يملعل ا عورشملاف اذل ،ىرخلأا ةيعمتجملا تاسسؤملا عيمجل عنقمو حضاو

. اهتانوكم ةفاكب ةطيحملا ةئيبلا تايطعمل اهتعباتم ىلع ةسسؤملا كلت

: عمتجملا ةمدخل ةهجوملا ةيملعلا تافلؤملاو بتكلا ةدوج ــــ اسماخ

نيمتهملاو نيملعت ملا نم ةداع اهيلمعتسم نوكي دقو ،يفرعملا عونتلا ةزيم هيطعت يتلاو ي لاعلا ميلعتلا تاجرخم نم ةيملعلا تافلؤملاو بتكلا ربتعت
: عمتجملا ةمدخ ةدوج قيقحت نمضي يكل ةيتلآا داعبلأا قيقحت نمضي نأ بجي تافلؤمو بتك نم عمتجملا ىلإ هجوي ام نأ لاإ ،صاصتخلاا يوذو

. يديلقتلا جتنملا ىلإ بذجني لاو ديدجتلا نع امئاد ثحبي عمتجملاف ،راكتبلااو عادبلإا 
. جتنملا ىلإ ةيركفلا تايوتسملا نم نكمم ردق ربكأ بذج نم نكمت يتلا ةينهذلاو ةيلقعلا ةنورملا 

تابغر بسحب جت نملا فييكت ىلع ةردقلا بلطتت يركفلا جتنملا ىلإ عمتجملا نم ةبولطملا ةباجتسلااف ،تاداعلاو تافاقثلا ملعتب نزاوتملا مامتهلاا 
. عمتجملا دارفأ تاحو مطو
. يركفلا جتنملا تافصاومل ةقيقدلا ةيلعفلا ةجاحلاب ةيتاذلا ةفرعملا 

: يملعلا ثحبلا ةدوج ـــــ اسداس

يقا ب نع اهزيمت ةيروحم ةيصاخ لثمت هتدوجف ،ةيميلعتلا ةسسؤملا تايولوأ نم و ةيميلعتلا ةيلمعلا تاجرخم رصانع دح أ يملعلا ثحبلا دعي
قوسب قيثو طاب ترا ةطبترملا و ةيلعفلا هتاجاحو عمتجملا تلاكشمب ةقلاعلا تاذ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تاساردلا لوح روحمتي وهف ، ةيميلعتلا تاسسؤملا

: يلي ام ىلع دمتعت هتدوج ف و ،لمعلا

. لمعلا قوسو عمتجملا تاجاحب ةلصتملا ةيملعلا ثوحبلا ذيفنت ىلع سيردتلا ةئيه عيجشتو يملعلا ثحبلا ءاوجأ رفوت 
. عمتجملا تاسسؤمل يداصتقلااو يداملا دودرملا تاذ ةيناديملا ةيملعلا ثاحبلأل ةيولوأ دوجو 
. عمتجملاب ةفلتخملا جاتنلإا تاعاطق ةمدخ يف ةيثحبلا لمعلا قرف ماهسإ 

. هرشنو يملعلا ثحبلا معدل ةصاخ ةيلام ةنزاوم رفوت 
. تدجو ا منيأ ةفلتخملا يملعلا ثحبلا تاسسؤم عم تاقلاعلا ةرئاد عيسوت 

:يلاعلا ميلعتلا يف ةدوجلا نامض موهفم 2 .

يف احضاو كلذ رهظ دقو ISO ريياعملاو تافصاوملل ةيلودلا ةمظنملا نم ريبك مامتعاب تيظح يتلا لئاسملا نم ةدوجلا نامض ةلأسم دعت
هذهو ،ةدوجلا نامض ماظنل ةمزلالا تاب لطتملاو رصانعلا نم ةعومجم ىلع رادصلإا اذه يف زيكرتلا ىرج ذإ ، 1994 ماعل ISO-9000 اهرادصإ
*
) . 2020 ،ريسيت و ةفيطل( ابلطتمو ارصنع نيرشع يف اهرصح ىرج تابلطتملاو رصانعلا
لمعلا قوس يف ةد احلا ةسف انملل ةفاضلإاب ، هتصصخو ،هتفلك عافتراو ،يلاعلا ميلعتلا ةيعون يندتل ةجيتن ءاج يلاعلا ميلعتلا يف ةدوجلا نامض موهفم نإ
تاسايسلا ديدحت ىلع تلمع يتلاو يلاعلا ميلعتلا يف ةدوجلا نامضل ةيملاع تائيه تأشنأف ،ةملوعلل يملاعلا هجوتلل ةجيتن يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم نيبو
. اهدامتعا و اهب فارتعلال يساسأ بلطتمك ا هجمارب يف اهقيقحتو اهب ذخلأا اهتاسسؤم مازلأ امم يلاعلا ميلعتلا يف جماربلا ةدوج نامضل ريياعملاو

و صحفل ا ةلاح ،ةدوجلل ةيلخادلا ةعجارملا و قيقدتلا ،ةدوجلا تلاجس ىلع ةباقرلا ،رابتخلإا و صحفلا ،تايلمعلا ىلع ةباقرلا ،ةرادلإا ةيلوؤسم ،ةدوجلا ماظن :يه رصانعلا هذه و *
تايلمع ىلع ةب اقرلا ،ءا رشلا ،دوقعلا ةعجارم و قيقدت ، ريياعملا و تافصا وملل ةقباطملا ريغ تاجتنملا ىلع ةباقرلا ،سايقلا و شيتفتلا و صحفلا تادعم و تاودأ ىلع ةباقرلا ، رابتخلاا
.عيبلا دعب ام تامدخ ،بيردتلا ،ةيئاصحلإا تاودلأا و بيلاسلأا ،ديروتلا ة يلمع ىلع نوبزلا /ديفتسملا ةباقر ، تانايبلا و قئاثولا ىلع ةباقرلا - ، ةعلس وا ةمدخ - جوتنملا ،ميمصتلا

١٨٠