Page 435 - confbook2022

The Tenth International Arab Conference on Quality Assurance in Higher Education ﻲﻟﺎﻌﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ نﺎﻤﻀﻟ ﺮﺷﺎﻌﻟا ﻲﻟوﺪﻟا ﻲﺑﺮﻌﻟا ﺮﻤﺗﺆﻤﻟا

: ةساردلا ةيمهأ . 5.1

،ةيميلعتلا ةيلمعلا تاجرخم ةدوج ىلع سكعني يذلاو ؛يزاغنب ةعماج يف يبساحملا ميلعتل ا ةدوج عقاو ىلع ءوضلا طيلست ةيمهأ نم ةساردلا ةيمهأ عبنت
ةجاحلل ً ارظن ،ةيميلعتلا ةيلمعلا يف اهب ةناعتسلإا فدهب ةيباحسلا ةبسوحلا تابلطتم ر فاوت ىدم ءوضلا طيلست للاخ نم ً اضيأ ةساردلا ةيمهأ عبنت امك
يشامتلا فدهب ك لذو ،ءاوس دح ىلع بلاطلاو سيردتلا ةئيه ءاضعأ اهب عتمتي نأ بجي يتلا ةيلمعلا تاراهملاو ةيرظنلا ةساردلا نيب ةوجفلا دس ىلإ ةغلابلا
تاراهملا باستكإ نم ةبساحملا ماسقأ يجيرخ نكمت يتلا ةيبساحملا تاقيبطتلاب اهجزمو جهانملل رمتس ملا ثيدحتلا للاخ نم كلذو ،ةثيدحلا تاروطتلا عم

.ً ايجراخو ً ايلخاد لمعلا قوسل دادعتسلاا نم ةيلاع ةجرد ىلع مهلع جت يتلا

: ةساردلل يرظنلا راطلإا 2 .

) ، Wang and Xing ، 2011 ( 2007 ماع يف Google لبق نم كرتشم لكشب ةيباحسلا ةبسوحلا موهفم حارتقا مت : ةيباحسلا ةبسوحلا موهفم . 1.2
تاجايتحلاا نم ةعساو ةعومجم ةيبل ت ىلع ةردقلا عم ، ةيكيمانيد مداوخ ريفوت ىلع ةرداق و ريبك تانايب زكرم يف ةدوجوم ةبسوح ةصنم نع ةرابع يهف
يف يكيرمأ رلاود رايلم 40 نم ةيملاعلا ةيباحسلا ةبسوحلا قوس ومني نأ عقوتملا نمو ، ) Jaeger et al ، 2008 ( ةينورتكللإا ةراجتلاو يملعلا ثحبلا نم

، ةعرسب ةيباحسلا ةبسوحلا مادختسإ ومني نأ عقوتملا نم هنإ امك ، ) Cheng et al,2016 ( 2020 ماع يف يكيرمأ رلاود 241 رايلم ىلإ 2011 ماع
) . Yu et al، 2016 ( بسحب ةريبك ةيقوس تايناكمإب ةيباحسلا ةبسوحلا ةعانص عتمتت ناو
مداوخلاو رتويبمكلا ةزهجأ هب طبترت يذلا تنرتنلإا ىلإ دنتسملا ةبسوحلا جذومن اهنإ ىلع امومع ةيباحسلا ةبسوحلا ) Chi & Gao,2011 ( فرع دقو
ً
معزي امك ، مهبلاطم ىلع ءانب ءلامع لا نم دي دعلا لبق نم دراوملا هذه ةكراشم نكمي امك ،تانايبلا دعاوقو جماربلاو ليغشت لا ةمظنأو تنرتنلإاب ةفلتخملا
ً
نم اهريغو ليغشتلا ةمظنأو ةزهجمأاو جماربلا ليحرت قيرط نع ةبسوحلا ةفلكت ليلقتو حبرلا ميظعت ىلإ فدهت ةيباحسلا ةبسوحلا نأ ) 2008 ( Vouk

نم ةباحسلا ءلامع نيكمت يلاتلابو ، ةباحسلا وعئاب اهرفوي يتلا ةيباح سلا مداوخلا ىلإ ةيلحملا تانايبلا زكارم نم ةبسوحلا تامدخب ةلصلا تاذ ةزهجمأا
ةكرش فر ُ ِّع ت امك ،تنرتنلإا ىلإ لوصو هيف دجوي ناكم يأ نمو تقو يأ يف ليمعلا جمانرب ربع ةيباحسلا مداوخلا يف ةرفوتملا ةبسوحلا دراوم مادختسا
"تنرتنلإا تاينقت مادختساب ةمدخك تامولعملا ايجولونكتل ريوطتل ل ةلباق و ةنرم تايناكمإ ميدقت هيف متي طمن" اهنأب ةيباحس لا ةبسوحلا Gartner

، تنرتنلإا ربع رشابم طاشن يأ يه ةيباحسلا ةبسوحلا نإف ،رتويبمكلا ةزهجأ ىلع نيبردتملا نييداعلا نيمدختسملل ةبسنلاب امأ ) 2022 ، Gartner (
نيزخت متي لا هنإ امك ، تنرتنلااب لاصتلاا ناكم نع رظنلا ضغب ةفلتخم ةزهج أ نم هب مايقلا نكمي يذلاو ، جماربلا مادختسا وأ تانايبلا ىلإ لوصولاك

ةبسنلاب ام أ ، ) Horrigan,2008 ( ناكم يأ يفو زاهج يأ نم تنرتنلإا ربع اهيلإ لوصولا متي لب ، مدختسملا رتويبمك ىلع جماربلا تا قيبطت وأ تانايبلا
وأ ، جماربلا صيخارت ىلع لوص حلا وأ ، ةديدج تادعم ءارش وأ ةزهجمأا ةنا يص نأشب قلقلل يعاد لا هنأ ةيباحسلا ةبسوحلا ينعتف ، نييئاهنلا نيمدختسملل
ةبسوحلا فيرعت نكمي قبس اممو ،"ةباحسلا" ةمدخ يف اهنيمضت متي ءايشمأا هذه لك نمأ كلذ ىلإ امو ، تانايبلا ةنمازمو ،ةيلاحلا جماربلا ةيقرت وأ ثيدحت

ىلإ ةجاحلا نود ناكم يأ نمو تقو يأ يف تنرتنلإا ةكبش اهمدقت يتلا ةبسوحلا تاقيبطتو جمارب مادختسإ نم مدختس ملا نكمي جذومن اهنأب ةيباحسلا
ُ
.ةيصخشلا ةزهجمأا ىلع اهتيبثتو اهئارش

: يبساحملا ميلعتلا يف ةيباحسلا ةبسوحلا تامدخ . 2.2

: يبساحملا ميلعتلا موهفم . 1.2.2

ةنهملا ةلو ا زم نم مهنكمت يتلا تاربخل او فراعملاو تاراهملا بلاطلا ءاطعإ فدهب ،ةبساحملا ةنهم حاجنل ةيوازلا رجح يبساحملا ميلعتلا لثمي

تلااج ملا فلتخم يف ةيراجلا تاروطتلا عم لماعتلا ىلع نيرداق اونوكيل ةبساحملا لاجم يف بلاطلا زيهجتو دادعإ يف ةمهاسملا نع ً لاضف ،ةءافكب
نم ةعومجم نمضتيو يبساحملا لاجملاب صتخي ماع لكشب ميلعتلا عورف دحأ هنأب يبساحملا ميلعتلا فيرعت نكمي هيلع و ،ةثيدحلا تاروطتلا ةبكاومو
ىلعو ةيميداكمأا تاسسؤملا اهتمدقم ي فو ميلعتلا نم عونلا اذه نع ةلوؤ سملا تاهجلا ميظنتل ً اقفو اهب لمعلاو اهعابتا بجي ىتلا تاو طخلاو تاءارجلإا

تاءافكب نوعتم تي نيجيرخ ىلع لوصحلل ،ةيفاكلا ةيملعلا تاردقلا هباسكاو ةيساسمأا فراعملاب ملعتملا ديوزت فدهب ةينهملا تاهجلا و تاعماجلا اهسأر
) . 2022 ،هدبعو ميهاربإ( لمعلا قوس ت ابلطتم يبلت ةنهملا ماهم ةسرامم ىلع ةرداق تاراهمو
،ةيجولونكتلاو ةيعامتجلإاو ةيداصتقلإا ءاوس ،ةطيحملا ةئيبلا يف تاريغتلل ةيروفلا ةباجتسلاا بلط تت يتلا ةيناسنلإا مولعلا نم ةبساحملا نأ ركذلاب ريدجلاو
ً

: امه ) 2022 ، للهادبعو نسح( بسحب يبساحملا مي لعتلل نيلخدم دجوي ددصلا اذهبو

٤١٥